• Гарантия лучшей цены
  • Бесплатная доставка по всей России
  • Официальное представительство SAWO в России и СНГ

Гарантия и возврат

1. Срок действия гарантийных обязательств на Товар, приобретенный в Интернет-магазине составляет 36 месяцев с момента получения клиентом заказа для частного использования и 12 месяцев для коммерческого использования и распространяется на: печи для саун и бань (электрические), парогенераторы электрические, пульты управления к ним, а также прочее электрооборудование, в том числе инфракрасного излечения 

Условие о гарантии не распространяется на составные элементы перечисленных товаров, относящиеся к расходным материалам, обладающие быстрым естественным износом (например, трубчатые электронагреватели (ТЭНы)).

На прочие товары срок действия гарантийных обязательств составляет 1 календарный месяц с момента получения заказа.

Ограничения гарантии

Сервисная гарантия не распространяется на товары, имеющий следы вскрытия, механических повреждений, а также на товары подвергшиеся ремонту в иных сервисных центрах.

2. Возврат и обмен товара

2.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», покупатель вправе отказаться от заказанного дистанционно товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней без объяснения причин. За исключением отказа от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, в силу которых товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

При этом отказ от товара надлежащего качества продавцу возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Возврат Товара осуществдяется за счёт Покупателя.

2.2. В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе в течение четырнадцати дней обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. По соглашению покупателя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Требование покупателя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Возврат Товара осуществдяется за счёт Покупателя.

Согласно «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утв. Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19 января 1998г., продавец вправе не принимать к возврату исправное оборудование, которое по вышеуказанным причинам не подошло покупателю.

Возврат товара осуществляется по адресу:

г. Санкт-Петербург, Кожевенная линия, д. 30, лит.

Ежедневно с пн. – чт. с 10.00 – 17.00 ч.

в пт. с 10.00 – 16.00 ч.

кроме установленных праздничных нерабочих дней.

 

г. Москва, 8й проезд Марьиной Рощи д.30 , склад №18

Ежедневно с пн. – чт. с 10.30 – 18.00 ч.

в пт. с 10.30 – 17.00 ч.

кроме установленных праздничных нерабочих дней.

 

Возврат товара осуществляется по согласованию с Продавцом.

×
Обратный звонок
Отправить
×
Нашли дешевле?

Оставьте заявку, и мы сделаем вам скидку, если вы нашли такой же товар по меньшей цене!


Ссылка на такой же более дешевый товар, который вы нашли. Это необходимо для того, чтобы могли сделать индивидуальную скидку для вас.


Отправить
Заказ в один клик